Nos services d’assistance et de dépannage informatique autour de Douai

Vous trouverez ici toutes les prestations proposées par La Tête dans le Cloud, avec des explications simples, sans vocabulaire compliqué. J’interviens à domicile ou à distance, dans un rayon de 30 km autour de Douai.

💻 Dépannage informatique

Pour qui ? Toute personne ayant un problème avec son ordinateur, sa box Internet ou une imprimante.

Exemples d’interventions

• Ordinateur très lent ou qui bloque régulièrement
• Messages d’erreur, écran figé, problèmes au démarrage
• Connexion Internet instable ou inexistante
• Imprimante qui ne s’installe pas ou ne s’affiche pas
• Mises à jour Windows qui ne se terminent pas

Tarifs indicatifs : à partir de 30 €/h, diagnostic préalable à 15 €.

🛠️ Installation & mise en service

Je prépare entièrement votre nouvel équipement pour qu’il soit prêt à l’usage sans stress.

Installations possibles

• Ordinateur neuf (configuration, mises à jour, logiciels de base)
• Box Internet et Wi-Fi dans la maison
• Imprimante, scanner
• Logiciels essentiels (navigateur, bureautique, antivirus…)
• Création ou configuration de vos comptes (email, Microsoft, Google…)

🧹 Nettoyage & optimisation

Idéal si votre ordinateur devient trop lent ou met longtemps à démarrer.

• Suppression des programmes inutiles
• Nettoyage complet du système
• Optimisation du démarrage
• Mise à jour des pilotes et logiciels importants
• Conseils pour garder un ordinateur fluide dans le temps

Tarifs indicatifs : à partir de 40 €.

🔒 Sécurité informatique & sauvegardes

Je sécurise votre ordinateur et vous explique comment éviter les arnaques en ligne.

• Installation et réglage d’un antivirus
• Vérification des programmes douteux ou malveillants
• Mise en place de sauvegardes de vos documents et photos
• Protection de vos comptes (mots de passe, double authentification)
• Conseils pour reconnaître les e-mails frauduleux

☁️ Cloud, comptes & démarches en ligne

Je vous aide à gérer vos comptes Internet et votre stockage en ligne.

• Création ou récupération d’un compte email
• Configuration d’un cloud (Google Drive, OneDrive, etc.)
• Organisation de vos documents et photos dans le cloud
• Accompagnement pour les démarches administratives en ligne

👨‍🏫 Accompagnement personnalisé

Une séance à votre rythme, pour apprendre sans stress, quel que soit votre niveau.

• Envoyer et recevoir des emails
• Utiliser Internet en toute sécurité
• Faire une visioconférence
• Organiser vos fichiers et vos photos
• Découvrir ou mieux utiliser votre smartphone

Tarif indicatif : 30 €/h.

📍 Zone d’intervention

J’interviens à domicile ou à distance, dans un rayon de 30 km autour de Douai.

📞 Prendre contact

Pour toute question ou pour prendre rendez-vous :

• 📱 Téléphone : 06 51 53 20 42
• ✉️ Email : contactetinfos@latetedanslecloud.fr