À partir de 45 €
Dépannage informatique
PC lent, virus, panne, erreur Windows… Je diagnostique et règle le problème chez vous.
En savoir plus
Douai · Somain · Douaisis & à distance
Votre aide informatique
à domicile, sans jargon.
PC en panne, imprimante muette, démarches en ligne… Je me déplace chez vous dans le Douaisis et j'explique tout clairement, à votre rythme.
Diagnostic offert
Déplacement inclus jusqu'à 15 km
Devis gratuit avant intervention
Ce que je fais
Tous vos besoins informatiques, un seul interlocuteur
Du simple dépannage à l'accompagnement régulier — je m'adapte à votre situation.
À partir de 35 €
Installation & configuration
Nouvel ordinateur, imprimante, box, disque dur… Je configure tout et vous montre comment l'utiliser.
En savoir plus30 €/h
Accompagnement numérique
E-mails, photos, vidéos, tablette, smartphone… Je vous explique à votre rythme, sans jargon.
En savoir plusÀ partir de 59 €
Sécurité & sauvegarde
Antivirus, mots de passe, sauvegarde de vos données, protection contre les arnaques.
En savoir plus30 €/h
Démarches en ligne
Ameli, impôts, CAF, retraite… Je vous accompagne pas à pas dans vos démarches administratives.
En savoir plus35 €/h
Assistance à distance
Je prends le contrôle de votre écran en toute sécurité pour régler les petits problèmes rapidement.
En savoir plusSimple et transparent
Comment ça se passe ?
1
Vous me contactez
Par téléphone ou via le formulaire. Je vous réponds rapidement pour comprendre votre problème.
2
Diagnostic gratuit
Je pose les bonnes questions. Si le déplacement est nécessaire, je vous donne un devis clair avant d'intervenir.
3
J'interviens chez vous
Je règle le problème et vous explique ce qui a été fait — vous repartez avec une fiche récapitulative.
4
Vous payez ce qui était prévu
Pas de surprise. Le tarif est fixé à l'avance. Règlement en espèces, chèque ou virement.
Pourquoi LTDLC ?
De proximité, humain, et pédagogique.
Pas de jargon. Pas de jugement. Juste de l'aide concrète.
Un seul interlocuteur
Vous avez toujours le même contact, qui connaît votre matériel et votre niveau.
Fiche remise après chaque séance
Un résumé écrit de ce qui a été fait — pour ne pas avoir à retenir tout en même temps.
Tarifs clairs, devis gratuit
Vous savez ce que vous allez payer avant que je commence. Pas de mauvaise surprise.
Je viens chez vous
Pas besoin de démonter et transporter votre matériel. J'interviens dans votre environnement réel.
Disponible en soirée et le samedi
Des plages horaires adaptées à votre emploi du temps, y compris en dehors des heures ouvrées classiques.
Dépannage à distance possible
Pour les petits problèmes urgents, je peux intervenir sans me déplacer, avec votre accord.
Pour qui ?
Que vous soyez débutant ou pressé
👩🦳
Particuliers & seniors
PC lent ou en panne, imprimante qui ne marche plus, virus, peur des arnaques, aide pour les démarches en ligne… Je vous explique tout calmement, à votre rythme.
🏠
Familles
Nouvel ordinateur à configurer, box internet à installer, données à récupérer sur un vieux PC, parentalité numérique… Je m'occupe de tout.
💼
Artisans & petites structures
Poste de travail fiable, sauvegarde des fichiers importants, messagerie professionnelle, dépannage rapide pour ne pas perdre une journée de travail.
Zone d'intervention
Somain et le Douaisis — jusqu'à 30 km
Je me déplace à domicile dans toute la zone. Le déplacement est inclus jusqu'à 15 km. Au-delà, un supplément de 15 € s'applique.
Intervention à distance possible partout en France — sans frais de déplacement.