Grille tarifaire
| Prestation | Tarif | Type | Notes |
|---|---|---|---|
| Petit dépannage (≤ 1 h) | 45 € | Forfait | Tout compris jusqu'à 1 heure sur site |
| Dépannage au-delà d'1 h | 40 €/h | Horaire | Facturation à l'heure après la 1re heure |
| Installation ordinateur | 59 € | Forfait | Mise en route + comptes + explications |
| Installation imprimante | 35 € | Forfait | Pilotes + test d'impression + Wi-Fi |
| Installation box / réseau | 45 € | Forfait | Box + Wi-Fi + connexion des appareils |
| Accompagnement numérique | 30 €/h | Horaire | E-mails, photos, tablette, smartphone… |
| Mise en sécurité | 59 € | Forfait | Antivirus + mots de passe + mises à jour |
| Sauvegarde / transfert de données | 40 €/h | Horaire | Durée variable selon volume |
| Démarches en ligne | 30 €/h | Horaire | Ameli, impôts, CAF, retraite… |
| Assistance à distance | 35 €/h | Horaire | Questions < 15 min offertes |
| Déplacement | Inclus jusqu'à 15 km | +15 € au-delà de 15 km (depuis Somain) |
Tous les tarifs sont indiqués en euros TTC. Remy DE FREITAS est auto-entrepreneur en franchise de TVA (art. 293 B du CGI) — la TVA n'est pas applicable.
Règlement accepté : espèces · chèque (à l'ordre de Remy DE FREITAS) · virement bancaire.
Questions fréquentes sur les tarifs
Le diagnostic est vraiment gratuit ?
Oui. L'échange initial (en personne ou par téléphone) pour comprendre votre problème ne vous coûte rien. Je vous donne un devis avant toute intervention payante.
Que se passe-t-il si la réparation prend plus de temps que prévu ?
Pour les forfaits, le tarif est fixe — même si j'y passe plus de temps. Pour les prestations horaires, je vous préviens si l'intervention dépasse ce qui était estimé, et vous décidez si vous souhaitez continuer.
Et si vous ne pouvez pas réparer ?
Si je me déplace et que la panne ne peut pas être résolue sur place (matériel défaillant, nécessité d'envoyer l'appareil en réparation), je facture uniquement le temps passé au diagnostic. Je vous explique clairement les options disponibles.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Ce n'est pas prévu par défaut, mais n'hésitez pas à en discuter lors de la prise de contact si votre situation le nécessite.
Y a-t-il une facture ?
Oui, une facture ou un reçu est remis à chaque intervention. Je suis micro-entrepreneur déclaré, SIRET 97872088600024.