Que puis-je réparer ?
PC lent ou qui rame — Nettoyage, optimisation, suppression des programmes inutiles.
Virus ou ransomware — Suppression, nettoyage complet, remise en état sécurisée.
Windows qui ne démarre plus — Réparation du démarrage, récupération des fichiers si possible.
Écran bleu ou noir — Diagnostic, réparation ou orientation vers le bon prestataire.
PC qui s'éteint ou redémarre — Diagnostic thermique, logiciel ou matériel.
Wi-Fi ou réseau en panne — Diagnostic connexion, pilotes, configuration box.
Messages d'erreur Windows — Identification, résolution ou contournement.
Problème de mise à jour — Déblocage des mises à jour Windows, pilotes, logiciels.
Récupération de données : je peux récupérer des fichiers accessibles, mais la récupération de données sur disque dur défaillant comporte toujours une part d'aléa. Je ne peux pas garantir un résultat à 100 %. Si nécessaire, je vous oriente vers un laboratoire spécialisé.
Comment se déroule une intervention ?
1
Vous m'appelez ou m'écrivez
Je pose quelques questions pour comprendre le problème et estimer le temps d'intervention.
2
Devis avant intervention
Je vous indique le tarif applicable avant de me déplacer. Pas de surprise.
3
J'interviens chez vous
Je travaille sur votre matériel, dans votre environnement. Je vous explique ce que je fais.
4
Fiche et règlement
Je vous remets une fiche récapitulative et vous réglez le montant prévu. Facture fournie.
Vous avez un Mac, une tablette ou un smartphone ?
Je travaille principalement sur PC Windows. Pour les Mac, tablettes et smartphones, je peux vous aider sur les usages courants (e-mails, photos, Wi-Fi, mises à jour) mais je ne prends pas en charge les pannes matérielles Apple.